Bạn thưởng cho khách hàng của mình như thế nào?

2024 Tác giả: Stanley Ellington | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 00:25

Dưới đây là năm cách thông minh để thưởng cho khách hàng của bạn:

1. Đối tác lên. Hợp tác với các doanh nghiệp miễn phí khác cung cấp quà tặng hoặc chiết khấu đối ứng.
2. Đi chơi với họ.
3. Tổ chức một sự kiện xem trước.
4. Cung cấp của bạn tốt nhất khách hàng của bạn dịch vụ tốt nhất.
5. Viết một lời cảm ơn.

Đơn giản như vậy, làm thế nào để bạn thể hiện sự đánh giá cao đối với khách hàng?

Để giúp các chủ doanh nghiệp hạn hẹp về thời gian thể hiện sự đánh giá cao, sau đây là danh sách các cách để nói lời cảm ơn tới những khách hàng đã duy trì hoạt động kinh doanh của bạn

1. Cung cấp chương trình khách hàng thân thiết với phần thưởng theo từng cấp độ.
2. 2. Đóng góp để vinh danh họ.
3. Cung cấp bản nâng cấp.
4. Tặng kẹo ủng hộ.
5. Tổ chức một bữa ăn ngoài trời hoặc BBQ.
6. Kỷ niệm một cột mốc quan trọng.

Tương tự như vậy, các chương trình khách hàng thân thiết mang lại lợi ích như thế nào? Lợi ích của các chương trình khách hàng thân thiết

• Duy trì khách hàng. Động cơ chính đằng sau chương trình khách hàng thân thiết là để giữ chân khách hàng bằng cách thưởng cho họ vì hành vi mua hàng lặp lại của họ.
• Dữ liệu khách hàng có liên quan và Xu hướng tiêu dùng.
• Giá trị giỏ hàng cao hơn.
• Giảm khách hàng không có lợi.
• Giao tiếp với khách hàng tốt hơn.

Sau đó, làm thế nào để bạn cảm ơn sự trung thành của khách hàng?

Tám cách duy nhất để cảm ơn khách hàng vì lòng trung thành của họ

1. Cho Đi Những Thứ Miễn Phí.
2. Gửi thiệp cá nhân, viết tay.
3. Giới thiệu họ trên phương tiện truyền thông xã hội.
4. Tổ chức Sự kiện Kỷ niệm Khách hàng của Bạn.
5. Tập trung vào việc làm họ ngạc nhiên và thích thú.
6. Cung cấp tài nguyên gia tăng giá trị và khả năng tiếp cận.
7. Xây dựng các mối quan hệ cá nhân thực sự có ý nghĩa.

Làm thế nào để bạn đo lường thành công của các chương trình khách hàng thân thiết?

Trong một khoảng thời gian nhất định:

1. Tỷ lệ giữ chân khách hàng = (Khách hàng kết thúc - Khách hàng mới) / Khách hàng ban đầu x 100.
2. Tỷ lệ quy đổi cuối cùng = [Tổng số điểm khách hàng thân thiết đã sử dụng cho đến nay + Điểm dự đoán sẽ được đổi trong tương lai] / Số điểm đã nhận được cho đến nay.
3. ROI của Chương trình Khách hàng thân thiết = Giá trị Tạo ra / Đầu tư.