Bán thêm trong một khách sạn là gì?

2024 Tác giả: Stanley Ellington | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 00:25

Lên bán là một cách phổ biến cho nhiều khách sạn để tạo thêm doanh thu. Lên bán là khi một khách sạn nhắc nhở các dịch vụ bổ sung cho khách, chẳng hạn như một buổi ở spa, bữa sáng tự chọn, v.v. Nhưng nhiều khách sạn cũng có thể bán lại phòng (hay còn gọi là nâng cấp phòng) cho những khách có cùng ý định với lên bán.

Bên cạnh điều này, điều gì là bán chạy hơn ở văn phòng?

Lên bán là quá trình thuyết phục khách lựa chọn a. phòng superior với giá phòng cao hơn. Đây là một kỹ năng cần thiết cho tất cả quầy lễ tân Nhân Viên. Người ta công nhận rằng quầy lễ tân nhân sự là nhân viên bán hàng và phải tìm cơ hội để tăng doanh thu phòng bằng cách lên bán.

Ngoài ra, tại sao bạn nên cố gắng bán thêm? Trong Thương mại điện tử, cả hai kỹ thuật là được sử dụng để tối ưu hóa doanh thu bằng cách tăng số tiền mà khách hàng chi tiêu cho doanh nghiệp của bạn. Lên bán nhằm mục đích thuyết phục khách hàng mua phiên bản đắt tiền hơn của sản phẩm, trong khi bán chéo tập trung vào việc đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa về các sản phẩm bổ sung có liên quan.

Về vấn đề này, bán chéo trong khách sạn là gì?

Đi qua - bán hàng có thể được định nghĩa là: '' việc bán sản phẩm cho những khách hàng hiện tại đã mua một hoặc một số sản phẩm từ công ty cung cấp (Peelen & Beltman, 2013) ''. Khách của nhiều khách sạn ở đầu cuối của loạt khách sạn đang được phục vụ thiếu.

Làm thế nào để bạn thuyết phục khách ở lại khách sạn?

15 cách để thu hút & thúc đẩy nhiều khách lưu trú tại khách sạn của bạn

1. Cải tạo Tòa nhà.
2. Đánh giá Quản lý.
3. Đánh giá nhân viên khác.
4. Trao quyền cho nhân viên ra quyết định.
5. Đảm bảo Lễ tân phản hồi ngay lập tức các vấn đề của khách.
6. Tạo Tinh Thần Đồng Đội Nhiệt Tình.
7. Khuyến khích khách chia sẻ trải nghiệm của họ trong thời gian lưu trú.
8. Luôn lịch sự và đối xử với khách bằng sự tôn trọng.