Mục lục:

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng là gì?
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng là gì?

Video: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng là gì?

Video: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng là gì?
Video: 4 YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG - Ths Đặng Thúy Hà 2024, Tháng mười hai
Anonim

Các yếu tố cá nhân bao gồm tuổi tác, nghề nghiệp, lối sống, xã hội và thuộc kinh tế địa vị và giới tính của người tiêu dùng. Những yếu tố này có thể ảnh hưởng riêng lẻ hoặc tập thể đến quyết định mua của người tiêu dùng.

Sau đó, người ta cũng có thể hỏi, năm yếu tố xã hội ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng là gì?

Mỗi cá nhân đều có ai đó xung quanh ảnh hưởng mua của họ quyết định . Tầm quan trọng các yếu tố xã hội là: nhóm tham chiếu, gia đình, vai trò và trạng thái. (Perreau, 2014.) Mỗi khách hàng là một cá nhân, nhưng vẫn thuộc về một nhóm.

Tương tự, các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng là gì? Có bốn tâm lý quan trọng các yếu tố ảnh hưởng NS hành vi mua của người tiêu dùng . Đó là: nhận thức, động cơ, học tập, niềm tin và thái độ. Mức độ động lực cũng ảnh hưởng đến NS hành vi mua sắm của khách hàng.

Cũng nên biết, một số yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng mà bạn tin là quan trọng nhất tại sao?

Dưới đây là một số yếu tố ảnh hưởng đến cách mọi người mua:

  • Tên thương hiệu. Tên thương hiệu là một thứ rất lớn.
  • Thích và Muốn. Đây là hai cảm xúc ảnh hưởng đến khách hàng trong việc lựa chọn một sản phẩm.
  • Cam kết và nhất quán. Mọi người không thích cảm thấy bị lừa dối trong một giao dịch.
  • Ảnh hưởng xã hội và nhóm.
  • Sức mua.

Tại sao Hành vi của người tiêu dùng lại quan trọng?

Việc nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng giúp các nhà tiếp thị nhận biết và dự báo việc mua hàng cư xử sau đó người tiêu dùng trong khi họ đang mua một sản phẩm. Việc nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng giúp các nhà tiếp thị không chỉ hiểu những gì của người tiêu dùng mua hàng, nhưng giúp hiểu tại sao họ mua nó (Kumar, 2004).

Đề xuất: