3 yếu tố của danh mục dịch vụ là gì?
3 yếu tố của danh mục dịch vụ là gì?

Video: 3 yếu tố của danh mục dịch vụ là gì?

Video: 3 yếu tố của danh mục dịch vụ là gì?
Video: Tin Nóng Covid-19 Ngày 23/2.Dịch Virus Corona hôm nay vì sao học sinh mắc Covid ở TP.HCM tăng 3 lần 2024, Tháng mười một
Anonim

Số ba Thiết yếu Các yếu tố của Danh mục Dịch vụ . MỘT danh mục dịch vụ về cơ bản là số ba những thứ khác biệt: một đường dẫn, một danh mục và một tập hợp các dịch vụ.

Cũng cần biết là, mục đích của quản lý danh mục dịch vụ là gì?

Các Mục đích của Quản lý Danh mục Dịch vụ là tạo ra, quản lý và cải thiện một danh mục dịch vụ chứa một gói thiết kế chi tiết cho từng CNTT Dịch vụ . Mỗi Dịch vụ được xem xét trong Liên tục Dịch vụ Quy trình cải tiến. Thông qua danh mục dịch vụ , một cơ sở thông tin cho một Dịch vụ danh mục được cung cấp.

Cũng cần biết, nhóm nào sau đây là tập hợp con của danh mục dịch vụ? Danh mục Dịch vụ bao gồm 3 tập hợp con:

  • Danh mục Dịch vụ - Một phần của Danh mục Dịch vụ hiển thị cho Khách hàng.
  • Đường ống dịch vụ - Bao gồm tất cả các dịch vụ đang được xem xét hoặc đang phát triển cho một khách hàng hoặc thị trường cụ thể.

Cũng cần biết, điều nào sau đây nằm trong danh mục dịch vụ?

Các danh mục dịch vụ bao gồm ba phần: Dịch vụ đường ống, danh mục dịch vụ và nghỉ hưu dịch vụ.

ITIL Danh mục Dịch vụ là gì?

Định nghĩa chính thức của một Danh mục dịch vụ ITIL Là: ( Dịch vụ ITIL Thiết kế) Cơ sở dữ liệu hoặc Tài liệu có cấu trúc với thông tin về tất cả IT Trực tiếp Dịch vụ , bao gồm cả những thứ có sẵn để Triển khai. Các Danh mục dịch vụ bao gồm thông tin về sản phẩm giao, giá cả, điểm liên hệ, quy trình đặt hàng và yêu cầu.

Đề xuất: