Các kích thước của TQM là gì?

2024 Tác giả: Stanley Ellington | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 00:25

tám chiều

Sau đó, người ta cũng có thể hỏi, các thứ nguyên của chất lượng có nghĩa là gì?

Tám kích thước của chất lượng . Cái này kích thước của chất lượng liên quan đến các thuộc tính có thể đo lường được; thương hiệu thường có thể được xếp hạng khách quan trên các khía cạnh hoạt động riêng lẻ. Tính năng: Tính năng là những đặc điểm bổ sung nhằm nâng cao sự hấp dẫn của sản phẩm hoặc dịch vụ đối với người dùng.

Bên cạnh trên, hai khía cạnh của chất lượng là gì? Có hai căn bản kích thước của chất lượng : Màn biểu diễn chất lượng đo lường mức độ một sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng mong đợi của khách hàng. Sự phù hợp chất lượng các biện pháp nếu các quá trình được thực hiện theo cách mà chúng đã được dự định thực hiện. Nguyên nhân gốc rễ cho chất lượng vấn đề là sự biến đổi của quá trình.

Theo cách này, bốn chiều của chất lượng là gì?

Để phát triển một định nghĩa đầy đủ hơn về chất lượng, chúng ta phải xem xét một số khía cạnh chính của một sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng

• Thứ nguyên 1: Hiệu suất.
• Thứ nguyên 2: Tính năng.
• Kích thước 3: Độ tin cậy.
• Thứ nguyên 4: Sự phù hợp.
• Kích thước 5: Độ bền.
• Thứ nguyên 6: Khả năng sử dụng.
• Kích thước 7: Tính thẩm mỹ.

Các loại chất lượng khác nhau là gì?

Sau đây là các loại chất lượng

• Chất lượng sản phẩm. Sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng và đáp ứng mong đợi của khách hàng.
• Chất lượng phục vụ. Dịch vụ liên quan đến các yếu tố vô hình của chất lượng như môi trường, dịch vụ khách hàng và trải nghiệm của khách hàng.
• Chất lượng trải nghiệm.
• Chất lượng CNTT.
• Chất lượng dữ liệu.
• Chất lượng thông tin.