Mục lục:

Phản đối khác với bào chữa như thế nào?
Phản đối khác với bào chữa như thế nào?

Video: Phản đối khác với bào chữa như thế nào?

Video: Phản đối khác với bào chữa như thế nào?
Video: Tin mới nhất 24/2 | Nga xâm lược Ukraine, thủ đô và loạt thành phố bị oanh kích | FBNC 2024, Có thể
Anonim

"Nếu chúng ta có thể tìm ra cách thông qua việc này sự phản đối , phần còn lại của nó có vẻ tốt với bạn không? " sự phản đối là một lời mời, một yêu cầu giúp đỡ trong việc giải quyết một vấn đề. Lời bào chữa , mặt khác, chỉ đơn thuần là nỗi sợ hãi thành tiếng.

Theo cách này, phương pháp bốn bước để xử lý phản đối là gì?

Các bốn - phương pháp bước để xử lý phản đối như sau: lắng nghe cẩn thận. thừa nhận sự phản đối . trình bày lại sự phản đối ; và.

Sau đó, câu hỏi đặt ra là một bảng phân tích phản đối là gì? Danh sách các lý do không mua sản phẩm và các phản hồi có thể có cho những lý do đó được gọi là bảng phân tích phản đối . Phương pháp giới thiệu một sản phẩm khác cho khách hàng là phương pháp thay thế.

Theo cách này, tại sao bạn nên hoan nghênh những phản đối trong quá trình bán hàng?

Bạn nên hoan nghênh những phản đối trong quá trình bán hàng vì chúng giúp làm rõ nhu cầu của khách hàng và tạo cơ hội để giới thiệu các điểm bán hàng bổ sung. Phương pháp bốn bước để xử lý phản đối là: lắng nghe, thừa nhận, trình bày lại và trả lời.

Bạn xử lý sự phản đối của khách hàng như thế nào?

Sử dụng 4 bước sau để vượt qua phản đối bán hàng và tiến gần hơn đến đợt bán hàng

  1. Lắng nghe đầy đủ sự phản đối. Phản ứng đầu tiên của bạn khi nghe phản đối có thể là nhảy ngay vào và phản hồi ngay lập tức.
  2. Hiểu hoàn toàn sự phản đối.
  3. Trả lời một cách thích hợp.
  4. Xác nhận Bạn đã Thỏa mãn Phản đối.

Đề xuất: