Điều gì gây ra sự từ chối cuộc gọi bán hàng?

2024 Tác giả: Stanley Ellington | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 00:25

Sự miễn cưỡng của cuộc gọi bán hàng phần lớn là do:

• Sợ bị từ chối.
• Thiếu sự chuẩn bị thích hợp.
• Không có suy nghĩ đúng đắn về vai trò của bạn với tư cách là một nhân viên bán hàng.

Cũng được hỏi, Sales Call Reluctance là gì?

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là bước đầu tiên để kết thúc một giao dịch mua bán. Tuy nhiên, nhiều nhân viên bán hàng có kinh nghiệm Bán hàng cuộc gọi miễn cưỡng , một sự lưỡng lự về cảm xúc đối với triển vọng và tự quảng cáo. Bán hàng cuộc gọi miễn cưỡng là một phản ứng tinh thần đối với một mối đe dọa được nhận thức.

Tương tự, làm thế nào để nhân viên bán hàng thực hiện nhiều cuộc gọi hơn? 15 mẹo bán hàng qua điện thoại của chuyên gia

1. Bắt đầu tất cả các cuộc gọi bán hàng bằng một tiếng nổ. Luôn bắt đầu các cuộc gọi bán hàng của bạn theo phong cách.
2. Đừng nói xấu đối thủ cạnh tranh trong các cuộc gọi bán hàng.
3. Sử dụng các nhãn tuyệt vời.
4. Đặt chương trình làm việc và luôn kiểm soát.
5. Đứng lên.
6. Sử dụng sự nhấn mạnh một cách khôn ngoan.
7. Đơn giản hóa các tùy chọn.
8. Áp dụng định vị sản phẩm thông minh.

Cũng biết, làm thế nào để bạn vượt qua sự miễn cưỡng cuộc gọi bán hàng?

Dưới đây là bảy mẹo có thể giúp nhân viên bán hàng của bạn đối phó với sự từ chối:

1. Đủ điều kiện cho mọi khách hàng tiềm năng.
2. Cố gắng không thực hiện cuộc gọi mà không có sự chuẩn bị đầy đủ.
3. Đảm bảo rằng bạn đang đáp ứng nhu cầu của khách hàng tiềm năng.
4. Biện minh cho giá cả.
5. Phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với các đối thủ cạnh tranh.
6. Tránh tự nói chuyện tiêu cực có thể dẫn đến bị từ chối.

Bốn loại cuộc gọi bán hàng là gì?

Tên các loại cuộc gọi bán hàng khác nhau . Lạnh / tiềm năng cuộc gọi , quan hệ công chúng / dịch vụ cuộc gọi , trình bày / cuộc hẹn cuộc gọi , bên trong cuộc gọi . Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là gì và một số nguồn lực tìm kiếm khách hàng tiềm năng là gì?