Các hành động mà tổ chức cần thực hiện khi sự không phù hợp xảy ra là gì?

2024 Tác giả: Stanley Ellington | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 00:25

Khi một sự không phù hợp xảy ra , bạn phải phản ứng với nó bằng cách kiểm soát và sửa chữa nó hoặc giải quyết hậu quả. Sau đó, bạn phải xác định (các) nguyên nhân gốc rễ, đánh giá sự cần thiết phải loại bỏ (các) nguyên nhân để sự không phù hợp không tái diễn và thực hiện bất kỳ sửa chữa nào hoạt động cần thiết.

Về vấn đề này, sự không phù hợp trong ISO là gì?

Định nghĩa của sự không phù hợp là "không đáp ứng một yêu cầu" ( ISO 9001: 2005) - điều này về cơ bản có nghĩa là sự không phù hợp là khi bạn không đáp ứng những gì được yêu cầu bởi tiêu chuẩn, tài liệu của riêng bạn hoặc bởi bên thứ ba.

Người ta cũng có thể hỏi, không tuân thủ là gì? MỘT không - sự phù hợp (hoặc 'không phù hợp') có nghĩa là đã xảy ra lỗi. Các không - sự phù hợp có thể là trong một dịch vụ, một sản phẩm, một quy trình, hàng hóa từ một nhà cung cấp hoặc trong chính hệ thống quản lý. Nó xảy ra khi một cái gì đó không đáp ứng các thông số kỹ thuật hoặc yêu cầu theo một cách nào đó.

Cũng cần biết, làm thế nào để sửa lỗi không phù hợp?

Cách xử lý sự không phù hợp

1. Ghi lại sự không phù hợp và đặt sự không phù hợp là một số duy nhất.
2. Ban hành sự không phù hợp đã được lập thành văn bản cho bộ phận liên quan.
3. Bộ phận (người chịu trách nhiệm) để điều tra nguyên nhân gốc rễ.
4. Thực hiện hành động khắc phục.
5. Xác minh hành động khắc phục đã thực hiện.
6. Đóng sự không phù hợp và tệp.

Những tác động của sự không tuân thủ là gì?

Một chuyên ngành không phù hợp là bằng chứng về sự thất bại đáng kể trong hệ thống quản lý có thể đe dọa đến khả năng đạt được mục tiêu hoặc bảo vệ khách hàng của tổ chức. Những điều này có thể bao gồm mẫu thay đổi tài liệu trái phép hoặc quy trình hiệu chuẩn kém dẫn đến sản phẩm được thử nghiệm không chính xác.