Chương trình đảm bảo chất lượng là gì?

2024 Tác giả: Stanley Ellington | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 00:25

MỘT Chương trình đảm bảo chất lượng là một hệ thống thở, sống cần được đánh giá và cập nhật sau khi nhìn thấy nó trong thực tế và khi các biến số liên quan thay đổi. Hãy cho nhân viên của bạn biết rằng một chương trình có sẵn và cung cấp đào tạo khi bạn thực hiện chuyển đổi sang hệ thống mới của mình.

Theo cách này, chương trình QA là gì?

Đảm bảo chất lượng ( QA ) là một cách để ngăn ngừa sai lầm và khuyết tật trong sản phẩm được sản xuất và tránh các sự cố khi cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng; mà ISO 9000 định nghĩa là "một phần của quản lý chất lượng tập trung vào việc cung cấp niềm tin rằng các yêu cầu chất lượng sẽ được đáp ứng".

Ngoài ra, một số ví dụ về đảm bảo chất lượng là gì? Ví dụ về đảm bảo chất lượng các hoạt động bao gồm danh sách kiểm tra quy trình, tiêu chuẩn quy trình, tài liệu quy trình và kiểm toán dự án. Ví dụ về kiểm soát chất lượng các hoạt động bao gồm kiểm tra, đánh giá đồng cấp có thể cung cấp và quy trình kiểm thử phần mềm. Bạn có thể muốn đọc thêm về đảm bảo chất lượng vs kiểm soát chất lượng.

Xem xét điều này, làm thế nào để bạn phát triển một chương trình đảm bảo chất lượng?

8 bước để tạo một chương trình đảm bảo chất lượng từ Scratch

1. Xác định các tiêu chuẩn và mục tiêu cho dịch vụ khách hàng của bạn. Hình dung và suy nghĩ về những gì bạn muốn nhóm của mình đạt được.
2. Đặt ra các chính sách và thủ tục cho từng bộ phận.
3. Chia sẻ tin tức.
4. Thực hiện các thủ tục.
5. Nhận phản hồi.
6. Đo lường kết quả.
7. Truyền đạt kết quả.
8. Điều chỉnh khi cần thiết.

Các thành phần của một chương trình đảm bảo chất lượng là gì?

Bốn chính các thành phần của chất lượng là Chất lượng Lập kế hoạch, Đảm bảo chất lượng , Chất lượng Kiểm soát và Cải tiến liên tục. Chất lượng Lập kế hoạch - xác định cái nào chất lượng các tiêu chuẩn là cần thiết và cung cấp hướng dẫn cho các bên liên quan về cách chất lượng quản lý sẽ được thực hiện trên dự án.