Vòng lặp lòng trung thành là gì?

2024 Tác giả: Stanley Ellington | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 00:25

Khách hàng vòng trung thành là một mô hình hành vi của người tiêu dùng cho thấy cách khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại quyết định mua những gì và phát triển lòng trung thành cho một thương hiệu cụ thể. Nó được tạo thành từ bốn giai đoạn; xem xét, đánh giá và mua đại diện cho nghiên cứu và quyết định ban đầu của khách hàng.

Tương tự, bạn có thể hỏi, điều gì dẫn đến lòng trung thành của khách hàng?

Lòng trung thành của khách hàng là kết quả của một công ty luôn đáp ứng và vượt khách hàng kỳ vọng. Khách hàng tin tưởng rằng các công ty mà họ hợp tác kinh doanh sẽ có nhiều khả năng mua lại trong tương lai.

đánh giá tích cực là gì? Đánh giá tích cực : họ bây giờ Thúc giục tất cả các khả năng và ưu và nhược điểm của từng tùy chọn. Về cơ bản, họ giảm danh sách “thương hiệu tiềm năng” xuống mức tối thiểu. Khoảnh khắc mua hàng: họ quyết định chọn một thương hiệu cụ thể và thực sự thực hiện việc mua hàng của họ. Họ bây giờ là Khách hàng của bạn.

Như vậy, có bao nhiêu giai đoạn trong mô hình mua hàng lặp lại?

Nhưng, nhiều doanh nghiệp vẫn mô hình khách hàng của họ thoát khỏi kênh chuyển đổi cổ điển, phần lớn bỏ qua cách giữ chân khách hàng hiện tại, trung thành bằng cách chỉ bao gồm sáu giai đoạn : Nhận thức, Quan tâm, Cân nhắc, Ý định, Đánh giá và Mua.

Hành trình mua hàng là gì?

Hành trình mua hàng . Hiểu người tiêu dùng ' hành trình mua hàng . Nó là gì. Một dịch vụ nghiên cứu đánh giá tác động của quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến, tương tác và tương tác với thương hiệu cũng như vai trò của truyền thông xã hội và trải nghiệm kỹ thuật số của mọi người để cung cấp cái nhìn 360 ° về thị trường mục tiêu.