Mục lục:

Giảm tiêu hao nghĩa là gì?
Giảm tiêu hao nghĩa là gì?

Video: Giảm tiêu hao nghĩa là gì?

Video: Giảm tiêu hao nghĩa là gì?
Video: Hệ tiêu hóa hoạt động như thế nào? - Emma Bryce | ROOMASA 2024, Tháng mười một
Anonim

Nói một cách đơn giản, nhân viên tiêu hao là giảm của nhân viên bởi các lý do tự nguyện hoặc không tự nguyện. Này có thể thông qua tự nhiên có nghĩa như nghỉ hưu, hoặc nó có thể Thông qua việc từ chức, chấm dứt hợp đồng hoặc khi một công ty quyết định để thừa một vị trí.

Ngoài ra, giảm tiêu hao có nghĩa là gì?

Nhân viên tiêu hao là không thể kiểm soát sự giảm bớt trong lực lượng lao động do nghỉ hưu, qua đời, thôi việc hoặc tự nguyện từ chức. Attritioncan cũng áp dụng cho người lao động rời khỏi doanh nghiệp một cách lâu dài hoặc tạm thời để đối phó với bệnh tật đột ngột.

tiêu hao cao nghĩa là gì? Điểm chung sự tiêu hao tỷ lệ Định nghĩa đề cập đến sự luân chuyển của nhân viên hoặc nhân viên, nhưng theo nghĩa rộng hơn, sự tiêu hao tỷ lệ là phép tính số lượng cá nhân hoặc mục bỏ trống hoặc chuyển ra khỏi một nhóm lớn hơn, tập thể trong khung thời gian được chỉ định. Sự tập trung tỷ lệ cũng thường được gọi là tỷ lệ churn.

Theo đó, chúng ta có thể giảm tiêu hao bằng cách nào?

10 bước để giúp giảm sự chú ý của tác nhân trong CallCenters

  1. Tối ưu hóa việc tuyển dụng và tuyển dụng. Giảm tiêu hao tác nhân bắt đầu bằng việc thuê các tác nhân phù hợp cho nhóm của bạn.
  2. Tăng cường các chương trình đào tạo.
  3. Tăng cường giám sát tập trung vào sự hài lòng của khách hàng.
  4. Thiết lập các kênh liên lạc rõ ràng.
  5. Tăng cường các chương trình ghi nhận và khen thưởng.

Tiêu hao ảnh hưởng đến tổ chức như thế nào?

Bất cứ khi nào một công ty mất khách hàng, tiền phải chi vào những thứ như tiếp thị và nhân sự để có được khách hàng mới. Khách hàng sự tiêu hao chi phí sẽ cuối cùng là tăng tốc độ tăng trưởng hàng năm của công ty. Ngược lại, giữ lại của khách hàng có tích cực tác dụng doanh thu và tăng trưởng dài hạn của công ty.

Đề xuất: