Mục lục:

Khủng hoảng trong quan hệ công chúng là gì?
Khủng hoảng trong quan hệ công chúng là gì?

Video: Khủng hoảng trong quan hệ công chúng là gì?

Video: Khủng hoảng trong quan hệ công chúng là gì?
Video: Tin quốc tế 24/2 | Tại sao Trung Quốc là "ngư ông đắc lợi" trong khủng hoảng Nga - Ukraine? | FBNC 2024, Tháng mười một
Anonim

Xác định một Khủng hoảng quan hệ công chúng . Chúng tôi nói với khách hàng rằng một PR cuộc khủng hoảng là: Bất kỳ điều gì có thể gây tổn hại đến danh tiếng của tổ chức bạn. Bất cứ điều gì có thể gây ra mất niềm tin. Bất kỳ rủi ro nào đối với sức khỏe, tính mạng hoặc sự an toàn của nhân viên, khách hàng, bệnh nhân, nhà cung cấp hoặc các bên liên quan khác.

Theo quan điểm này, bạn sẽ làm gì trong một cuộc khủng hoảng PR?

6 bước giúp điều hướng cơn bão

  • Chỉ định một nhóm phản hồi. Doanh nghiệp của bạn nên có sẵn một nhóm ứng phó trước khi khủng hoảng xảy ra.
  • Đưa ra chiến lược và tóm tắt nhóm của bạn.
  • Tạo thông điệp của bạn.
  • Xác định và giải quyết các bên bị ảnh hưởng.
  • Theo dõi tình hình.
  • Xem xét và học hỏi từ tình huống.

Ngoài ra, những gì được coi là một cuộc khủng hoảng? MỘT cuộc khủng hoảng tình huống được định nghĩa là khoảng thời gian căng thẳng trong cuộc sống của một cá nhân khi họ trải qua sự đổ vỡ hoặc gián đoạn trong các hoạt động hàng ngày hoặc hoạt động gia đình thông thường hoặc bình thường của họ. Có một số yếu tố nhất định đối với một cuộc gọi làm cho tình huống trở thành cuộc khủng hoảng tình hình.

Theo quan điểm này, năm giai đoạn của một cuộc khủng hoảng là gì?

Năm giai đoạn của quản lý khủng hoảng

  • Giai đoạn một: Từ chối. “Vấn đề không tệ đến vậy,” suy nghĩ này thường xảy ra.
  • Giai đoạn hai: Quản thúc. Mr.
  • Giai đoạn ba: Shame-Mongering.
  • Giai đoạn năm: Cuộc khủng hoảng đã được khắc phục.

Các loại khủng hoảng là gì?

Tiếp theo là các loại khủng hoảng khác nhau

  • Khủng hoảng công nghệ:
  • Cuộc khủng hoảng tài chính:
  • Khủng hoảng tự nhiên:
  • Một cuộc khủng hoảng ác ý:
  • Một cuộc khủng hoảng của sự lừa dối:
  • Khủng hoảng đối đầu:
  • Một cuộc khủng hoảng về những sai lầm trong tổ chức:
  • Bạo lực nơi làm việc:

Đề xuất: