Từ chối trực tiếp là gì?

2024 Tác giả: Stanley Ellington | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 00:25

Như tên cho thấy, từ chối trực tiếp , mặc dù không mài mòn, là một từ chối về sự giả dối hoặc quan niệm sai lầm mà bạn muốn không nghi ngờ gì trong câu trả lời của mình. Nó khác với gián tiếp từ chối , nơi đại diện bán hàng thừa nhận cảm xúc của khách hàng tiềm năng.

Hơn nữa, có nên sử dụng phương pháp từ chối trực tiếp không?

- Các phương pháp từ chối trực tiếp có thể đã sử dụng khi nhân viên bán hàng có thiện cảm với mối quan hệ mà họ có với người mua, nhưng đó là một rủi ro phương pháp bởi vì nó có thể khiến người mua cảm thấy tức giận hoặc phòng thủ.

Tương tự như vậy, sự phản kháng của người mua là gì? Sự điều khiển Người mua phản kháng . Đó là một trường hợp hiếm hoi khi nhân viên bán hàng không nhận được Sức cản từ một khách hàng tiềm năng. Qua Sức cản chúng tôi đang đề cập đến mối quan tâm của một khách hàng tiềm năng về sản phẩm (hoặc công ty) và nó sẽ hoạt động như thế nào đối với tình huống của họ.

Ngoài ra, phương pháp boomerang là gì?

phương pháp boomerang . Bán hàng kỹ thuật trong đó nhân viên bán hàng biến sự phản đối của khách hàng thành lý do để mua hàng ngay lập tức.

Bạn xử lý sự phản đối của khách hàng như thế nào?

Sử dụng 4 bước sau để vượt qua phản đối bán hàng và tiến gần hơn đến đợt bán hàng

1. Lắng nghe đầy đủ sự phản đối. Phản ứng đầu tiên của bạn khi nghe phản đối có thể là nhảy ngay vào và phản hồi ngay lập tức.
2. Hiểu hoàn toàn sự phản đối.
3. Trả lời một cách thích hợp.
4. Xác nhận Bạn đã Thỏa mãn Phản đối.