Mục lục:

Tìm kiếm thông tin người tiêu dùng là gì?
Tìm kiếm thông tin người tiêu dùng là gì?

Video: Tìm kiếm thông tin người tiêu dùng là gì?

Video: Tìm kiếm thông tin người tiêu dùng là gì?
Video: Tin quốc tế 24/2 | Tại sao Trung Quốc là "ngư ông đắc lợi" trong khủng hoảng Nga - Ukraine? | FBNC 2024, Tháng mười một
Anonim

Tìm kiếm thông tin . Tìm kiếm thông tin là một giai đoạn trong Khách hàng Quy trình quyết định trong đó a tìm kiếm của người tiêu dùng cho nội bộ hoặc bên ngoài thông tin.

Bên cạnh đó, tại sao người tiêu dùng cần thông tin?

Tầm quan trọng. Thông tin người tiêu dùng là yếu tố quan trọng nhất cho khách hàng bảo vệ và các quyết định chính sách. Được thông báo khách hàng có lợi cho nền kinh tế, thị trường và người tiêu dùng . An thông báo khách hàng có khả năng đưa ra các quyết định hợp lý, có được cái nhìn sâu sắc về sản phẩm trước khi mua sản phẩm đó.

Tương tự, hai loại tìm kiếm thông tin là gì? Tài liệu về tìm kiếm thông tin xác định hai nguồn chính: nguồn bên trong và bên ngoài. Nội bộ Tìm kiếm bao gồm đang tìm kiếm bộ nhớ của một người để truy cập thông tin về giải pháp cho một vấn đề tồn tại [19, 22, 23]. Cái này thông tin là kiến thức và kinh nghiệm được lưu trữ về cơ bản được thu thập theo thời gian [24].

Người ta cũng đặt câu hỏi, tìm kiếm thông tin từ những nguồn nào?

Tìm kiếm thông tin chứa hai thành phần: nội bộ Tìm kiếm , thông tin tìm kiếm từ trí nhớ; và bên ngoài Tìm kiếm , thông tin tìm kiếm từ bên ngoài nguồn (Engel, Kollat, Blackwell, 1973; Hansen, 1972). Trong mô hình được sử dụng, Tìm kiếm được định nghĩa là nỗ lực nhằm đạt được thông tin từ môi trường bên ngoài.

5 giai đoạn của quá trình mua hàng của người tiêu dùng là gì?

Theo Philip Kotler, quá trình mua hàng điển hình bao gồm năm giai đoạn mà người tiêu dùng trải qua được mô tả như sau:

  • Xác định vấn đề: Bước này còn được gọi là nhận biết nhu cầu chưa được đáp ứng.
  • Tìm kiếm thông tin:
  • Đánh giá các giải pháp thay thế:
  • Quyết định mua hàng:
  • Các quyết định sau khi mua hàng:

Đề xuất: