Không có ACD nghĩa là gì?
Không có ACD nghĩa là gì?
Anonim

MỘT Không - ACD cuộc gọi là cuộc gọi được thực hiện hoặc nhận trên một trong các tiện ích của đại lý. Không - ACD cuộc gọi bao gồm Cuộc gọi đến, Cuộc gọi đi và Cuộc gọi nội bộ được thực hiện từ hoặc nhận tại máy lẻ của một đại lý.

Cũng cần biết là, không có ACD có nghĩa là gì?

Có sẵn , Không có ACD Bạn không có sẵn để nhận cuộc gọi / fax từ hàng đợi, nhưng bạn đang có sẵn để nhận cuộc gọi trực tiếp. Trạng thái này tạm thời chặn các cuộc gọi được xếp hàng đợi để bạn có thể thư giãn giữa các cuộc gọi hoặc kết thúc mọi thông tin theo dõi cho tương tác này.

Cũng cần biết, định tuyến ACD là gì? Định tuyến ACD là quá trình thực hiện phân phối các cuộc gọi theo chương trình đến đúng tác nhân trong khoảng thời gian ngắn nhất có thể. Các định tuyến được xác định dựa trên một số yếu tố như thời gian trong ngày, lưu lượng cuộc gọi, nguồn gốc của số điện thoại, các kỹ năng cần thiết để giải quyết truy vấn, v.v.

số ACD là gì?

Hệ thống phân phối cuộc gọi tự động, thường được gọi là nhà phân phối cuộc gọi tự động ( ACD ), là một thiết bị điện thoại trả lời và phân phối các cuộc gọi đến đến một nhóm thiết bị đầu cuối hoặc đại lý cụ thể trong một tổ chức.

Sự khác biệt giữa IVR và ACD là gì?

IVR ( Phản hồi giọng nói tương tác ) là một công nghệ cho phép người dùng (thường là người gọi) lấy thông tin từ hệ thống điện thoại mà không cần sự hỗ trợ của nhà điều hành. ACD Công nghệ (Phân phối cuộc gọi tự động) tự động định tuyến cuộc gọi đến các đại lý điện thoại dựa trên các quy tắc tổ chức.

Đề xuất:

Chủ nghĩa tư bản chủ nghĩa xã hội và chủ nghĩa cộng sản khác nhau như thế nào?

Chủ nghĩa tư bản chủ nghĩa xã hội và chủ nghĩa cộng sản khác nhau như thế nào?

Sự khác biệt chính thứ hai giữa chủ nghĩa xã hội và chủ nghĩa cộng sản là trong chủ nghĩa cộng sản, việc phân phối hàng hóa và dịch vụ diễn ra theo nhu cầu của từng cá nhân, trong khi trong hệ thống xã hội chủ nghĩa, hàng hóa và dịch vụ được phân phối dựa trên nỗ lực của từng cá nhân (ví dụ như nộp thuế)

Sự khác biệt giữa chủ nghĩa cộng sản và chủ nghĩa Mác là gì?

Sự khác biệt giữa chủ nghĩa cộng sản và chủ nghĩa Mác là gì?

Chủ nghĩa Marx không coi chủ nghĩa cộng sản là một 'trạng thái công việc' cần được thiết lập mà là sự thể hiện của một phong trào thực tế, với các thông số bắt nguồn từ cuộc sống thực và không dựa trên bất kỳ thiết kế thông minh nào

Chủ nghĩa đa văn hóa là gì và quan điểm đa văn hóa nghĩa là gì?

Chủ nghĩa đa văn hóa là gì và quan điểm đa văn hóa nghĩa là gì?

Chủ nghĩa đa văn hóa. Trong xã hội học, chủ nghĩa đa văn hóa là quan điểm cho rằng sự khác biệt văn hóa cần được tôn trọng hoặc thậm chí khuyến khích. Các nhà xã hội học sử dụng khái niệm đa văn hóa để mô tả một cách tiếp cận sự đa dạng văn hóa trong một xã hội. Hoa Kỳ thường được mô tả là một quốc gia đa văn hóa

Không hoạt động không tự nguyện có nghĩa là gì trong bất động sản?

Không hoạt động không tự nguyện có nghĩa là gì trong bất động sản?

Không tự nguyện / Không hoạt động - Điều này có nghĩa là người được cấp phép chưa đáp ứng được việc gia hạn. yêu cầu và trước khi giấy phép hết hạn họ đã không hành nghề. dịch vụ bất động sản

Sự khác biệt giữa chủ nghĩa xã hội chủ nghĩa cộng sản và chủ nghĩa tư bản là gì?

Sự khác biệt giữa chủ nghĩa xã hội chủ nghĩa cộng sản và chủ nghĩa tư bản là gì?

Chủ nghĩa xã hội là một hệ thống kinh tế mà tư liệu sản xuất, chẳng hạn như tiền và các hình thức tư bản khác, thuộc sở hữu của nhà nước (chính phủ) hoặc công cộng. Dưới chủ nghĩa tư bản, bạn làm việc vì sự giàu có của chính mình. Một hệ thống kinh tế xã hội chủ nghĩa hoạt động trên cơ sở tiền đề rằng những gì tốt cho một người sẽ tốt cho tất cả