Làm thế nào để bạn trả lời phản hồi mang tính xây dựng?

2024 Tác giả: Stanley Ellington | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 00:25

Lần tới khi bạn nhận được những lời chỉ trích mang tính xây dựng từ người quản lý hoặc đồng nghiệp của mình, hãy sử dụng quy trình sáu bước này để xử lý vấn đề một cách tế nhị và khéo léo

1. Ngừng phản ứng đầu tiên của bạn.
2. Hãy nhớ lợi ích của việc nhận được Nhận xét .
3. Lắng nghe để hiểu.
4. Nói Cảm ơn.
5. Đặt câu hỏi để giải mã Nhận xét .
6. Yêu cầu thời gian để theo dõi.

Cũng cần biết là, làm thế nào để bạn trả lời các ví dụ phản hồi mang tính xây dựng?

Với suy nghĩ đó, đây là cách bạn nên trả lời khi những lời chỉ trích mang tính xây dựng xuất hiện theo cách của bạn - đặc biệt nếu bạn muốn thể hiện sự chuyên nghiệp trong quá trình này

1. Thở trước khi nói.
2. Đặt câu hỏi - nhưng không phòng thủ.
3. Yêu cầu một cuộc thảo luận tiếp theo.
4. Bày tỏ lòng biết ơn của bạn.
5. Học từ nó.

Sau đó, câu hỏi đặt ra là, làm cách nào để chấp nhận phản hồi một cách duyên dáng? Mười mẹo về cách chấp nhận phản hồi tốt:

1. Yêu cầu nó.
2. Nhận nó thường xuyên.
3. Hỏi những người khó.
4. Nghe đầy đủ.
5. Hỏi câu hỏi.
6. Biết nó không phải về bạn.
7. Xử lý cảm xúc của bạn ngoại tuyến.
8. Lấy gì bạn thích và để lại những thứ còn lại.

Ngoài ra, bạn phản hồi lại phản hồi như thế nào?

7 bước để tạo phản hồi đánh giá đúng: Đánh giá tiêu cực

1. Phát biểu với người đánh giá. Khách hàng của bạn muốn được lắng nghe và giải quyết một cách cá nhân.
2. Nói lời cảm ơn.
3. Xin lỗi và thông cảm.
4. Chịu trách nhiệm.
5. 5. Làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn.
6. Đặt vấn đề ngoại tuyến.
7. Yêu cầu cơ hội thứ hai.

Phản hồi mang tính xây dựng là gì?

Phản hồi mang tính xây dựng là thông tin cụ thể, tập trung vào vấn đề và dựa trên các quan sát. Nó có hai điểm khác nhau: Khen ngợi và phê bình đều là những đánh giá cá nhân về nỗ lực hoặc kết quả hoạt động, với khen ngợi là đánh giá thuận lợi và chỉ trích, là đánh giá không thuận lợi.