Tại sao phân tích khả năng sinh lời của khách hàng là một chủ đề quan trọng đối với các nhà quản lý?
Tại sao phân tích khả năng sinh lời của khách hàng là một chủ đề quan trọng đối với các nhà quản lý?

Video: Tại sao phân tích khả năng sinh lời của khách hàng là một chủ đề quan trọng đối với các nhà quản lý?

Video: Tại sao phân tích khả năng sinh lời của khách hàng là một chủ đề quan trọng đối với các nhà quản lý?
Video: Bản tin trưa 24/2 | Nóng: Nga chính thức xâm lược Ukraine | FBNC 2024, Tháng mười một
Anonim

Tại sao lại là? khách hàng - phân tích lợi nhuận một chủ đề quan trọng vì? những người quản lý ? MỘT. Phân tích lợi nhuận của khách hàng giúp đỡ những người quản lý để xem liệu những khách hàng có đóng góp đáng kể vào tổng số lợi nhuận đang nhận được mức độ quan tâm tương đương từ tổ chức.

Cũng nên biết, việc thực hiện phân tích khả năng sinh lời của khách hàng có ích gì?

1. CPP giúp ấn định chi phí và doanh thu cho các sản phẩm khác nhau và khách hàng giúp xác định những khoản lãi và lỗ. 2. CPP giúp giữ chân khách hàng vì các chương trình được thực hiện để giữ lại những chương trình có lợi nhất do đó dẫn đến khách hàng sự hài lòng và lòng trung thành.

Tương tự, ý bạn là gì về khả năng sinh lời của khách hàng? Các định nghĩa lợi nhuận của khách hàng là lợi nhuận mà công ty kiếm được từ việc phục vụ khách hàng hoặc khách hàng nhóm trong một khoảng thời gian cụ thể, cụ thể là sự khác biệt giữa doanh thu kiếm được và chi phí liên quan đến khách hàng mối quan hệ trong một khoảng thời gian xác định”(Wikipedia).

Câu hỏi đặt ra là, kỹ thuật nào được sử dụng để phân tích khả năng sinh lời của khách hàng?

Phân tích lợi nhuận của khách hàng được tiến hành tốt nhất với kỹ thuật được gọi là chi phí dựa trên hoạt động hoặc ABC phân tích . Phân tích lợi nhuận của khách hàng giúp công ty hiểu về mạng lưới lợi nhuận đến từ mỗi khách hàng mà có thể được tính bằng doanh thu trừ chi phí.

Tiêu chí nào có thể được sử dụng để biện minh cho các quyết định phân bổ chi phí là tiêu chí chi phối?

Nhân quả tiêu chuẩn và những lợi ích nhận được tiêu chuẩn là tiêu chí chi phối khi mục đích của sự phân bổ có liên quan đến mục đích quyết định kinh tế hoặc mục đích động lực.

Đề xuất: